美容院工作守则
1、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
2、员工上下班应从员工特用通道出入。
3、上下班员工交接班时,**把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
4、顾客要求参观会所,**事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
5、员工负有保护会所财产和顾客钱物*的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,美容院,由失职者承担赔偿责任。
美容院怎么更好的培养回头客呢?
留下未成交客户基本情况
1、给顾客提供疗程方案
例如:我们看了你的身体情况,想给你做一个疗程方案到时候发给你看,可不可以留下您的联系方式?你觉得适不适合都没关系。
2、进店礼品登记表
进店给顾客赠送小礼品,登记信息。
3、询问对方的职业
比如客户是卖服装的,“您的店铺地址给我一下,美容院哪里有,有时间过去看看衣服啊。”
美容院工作守则
1、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的*操作规程。未经许可,美容院*,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
2、员工**熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现嫌疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
3、会所发出的文件、通知和规定等,员工**在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。4、员工除上班时间外,附近美容院,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
5、员工上班**坚守工作岗位,满负荷、gao效率地工作。并****、自觉遵守会所的各项规章制度。
6、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。